In caso di ricevimento di merce non conforme o danneggiata la stessa ci può essere resa previo accordi;

E’ opportuno, al ricevimento della merce verificare eventuali danneggiamenti dovuti al trasporto indicandolo sul documento di trasporto, ma comunque evitate di rifiutare la merce;

Inviateci una foto dell’articolo danneggiato onde provvedere all’eventuale sostituzione o comunque risolvere il problema con reciproca soddisfazione.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che il bene acquistato sia integro e restituito nell’IMBALLAGGIO ORIGINALE completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc…)

La merce una volta giunta nei nostri magazzini verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni  non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità provvederemo al riaccredito della somma del prodotto escluso le spese di spedizione entro 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il recesso

Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.